2021
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近日,山东省民政厅在济南举办了为期三天的“物业+养老”示范培训研讨班,城发物业安排经营企划部、生活服务实体负责人参加培训。
此次研讨班面向全省中小型代表性物业企业,由各市民政、住建部门带队参训,致力于推动物企积极探索“物业服务+养老服务”模式,增强社区居家养老服务供给,更好满足广大老年业主日益多样化多层次的养老服务需求,着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。省民政厅领导、业界专家围绕国家相关政策解读、物业服务+养老模式探讨、智慧社区养老实践案例等内容展开研讨,通过专业解读和案例剖析,为参训企业在社区养老建设方面提供了新的发展思路。
国家提出“物业服务+养老服务”模式,主要是针对社会老龄化增长态势,在养老产业中深度挖掘物业管理的优势和服务潜力,在满足业主居家养老需求的同时,不断提升物业行业多元化经营能力。
近年来,在思考行业痛点破局、增强对客服务粘度、提升企业经营能力方面,城发物业提出了“物业管理+生活服务”的发展思路,陆续涉足家政服务、居家照料、家电清洗、生活驿站、社区旅游等多元化生活服务。
下一步,物业公司将认真研究国家和地方养老产业政策,立足在管社区业主居家养老需求,在养老服务方面进行更深入的研究和探索。