细微服务暖人心，应急担当获认可。一直以来，城发物业秉持用心呵护生活企业使命，用心解决业主的急难愁盼，用一件件暖心实事、一次次极速响应，收获客户的高度肯定与真挚赞誉。

   近期受极端天气影响，创新科技园入驻企业大量生产物资、应急物料缺乏合适存放场地，一旦雨水浸泡将造成重大经济损失。收到业主诉求物业服务中心第一时间统筹园区现有场地资源，全面排查筛选空置房屋，快速完成场地清扫、隐患排查、规整布置等准备工作，将空置区域改造为企业临时仓储点位。物业工作人员人员全程协助企业转运、分类、规整堆放各类货物物资，高效完成物料安置工作，及时解决企业燃眉之急，保障业主财产安全。

   在高效处置突发险情的同时，项目常态化暖心服务也获得业主高度认可。此前，针对入驻企业苗木养护需求，物业主动提供精细化管护服务，协助完成桂花苗木移栽、施肥改良、土壤养护等工作，制定夜间浇水值守计划，跟进苗木长势。业主特送来锦旗致谢，对园区物业服务品质给予充分肯定与真挚赞扬。

   点滴温情暖人心，危急时刻显担当。长江瑞城护卫人员在地下车库日常巡逻过程中发现一位业主突发身体不适。护卫人员迅速响应，上前询问业主情况，安抚业主情绪。为争取就诊时间，护卫人员立即骑行车辆护送业主直达小区东门，陪同业主等候车辆，为业主及时救治争取了宝贵时间。

   此次紧急救助，充分体现物业护卫人员敏锐的应急处置能力，让业主真切感受到物业服务的温暖与靠谱，为感谢物业工作人员的紧急救助，业主特意送来锦旗，对物业团队及护卫人员温情暖心的服务举措给予高度肯定和诚挚谢意。

   一面锦旗，一份认可。城发物业将以此为激励，不忘初心，以更专业的能力、更热忱的态度，用心做好每一件小事，全力守护业主美好生活。