物业服务无小事，细微之处见初心。在日复一日的物业服务工作中，城发物业人始终坚守服务初心，用一件件平凡的小事、一个个暖心的善举，传递温暖与正能量，擦亮物业服务温暖底色，赢得业主高度认可。

   拾金不昧守初心，诚信服务暖邻里。和悦瑞城工程部师傅王仁圃，在园区日常安全巡检过程中，细心发现园区路面上有一个遗失的现金红包，打开查看发现红包有500元现金。面对意外拾获的财物，他始终坚守职业道德，第一时间将拾获财物上报项目负责人。为尽快找到失主归还财物，团队迅速配调取园区监控、梳理巡检路线、排查园区出入人员等方式细致溯源。经过逐一排查，最终成功联系上遗失红包的业主。在确认信息无误后，王仁圃师傅将500元现金全额归还到业主手中。

   失主拿回遗失的财物内心满是感动，为表达对王仁圃师傅拾金不昧，及对物业服务工作的认可，业主专程来到物业服务中心，送来一面饱含谢意的锦旗。

   排忧解难，情系业主。怡和嘉园工作人员了解到一位业主自家车位的车位锁频繁被车辆撞损，不仅影响正常停车使用，还造成财物损失，业主为此十分困扰。为此，秩序维护部工作人员立即梳理车辆通行记录、走访周边区域，耐心搜寻肇事车辆线索。经过不懈努力，成功锁定肇事方，工作人员主动协助业主沟通对接，切实维护业主的合法权益。

   解决索赔问题后，工作人员考虑到车位被撞击，地面出现破损、坑洼不平，且车位锁受损后稳定性不足，工作人员主动化身“维修工”对车位破损地面进行浇筑水泥修复破损路面，同时对车位锁进行全面加固维修，彻底解决设施松动的问题，从根源上解决业主的停车难题。

   一桩桩小事，尽显服务温度；一次次坚守，彰显责任担当。城发物业将继续秉持用心呵护生活的企业使命，深耕细微服务，坚守责任初心，用真心对待每一位业主，为打造有温度、有品质的宜居家园持续发力。