一面锦旗，一份信赖；一句感谢，一份责任。在物业服务的第一线，每天都有温暖人心的故事。城发物业用点滴行动诠释服务真谛，以真诚之心赢得业主认可，走进这些平凡而闪耀的瞬间，感受锦旗背后的暖心力量！

  近日，城发物业山海苑、晶城、长江瑞城物业中心接连收到业主赠送的锦旗，对物业团队专业高效、细致入微的服务表示感谢！

  业主因日间需外出工作，家中老人无人贴身照应，物业中心工作人员只要发现老人外出总会第一时间上前搀扶。闲暇时，大家会主动与老人交谈，到了该回家的时刻，无论手头工作多繁忙，总会有人专程将老人安全送回。期间，工作人员多次与老人家属沟通，及时反馈老人的日常状况，让出门在外的家人倍感安心。这份超越职责的守护，家属看在眼里、记在心里，送来锦旗一面表示感谢。

  薛先生因需要长期外出，无法亲自照料小区内的房子，便联系物业中心委托帮忙看管。接到委托后，工作人员严格按照约定，定期上门为房屋开窗通风，及时检查水、电、燃气等设施状态。期间，工作人员还通过电话、微信等方式，主动向薛先生反馈房屋情况，让他在外也能随时掌握家中动态，安心无忧。当薛先生结束行程回到小区，看到屋内一切井然有序时，对物业尽职尽责的服务赞不绝口，成为业主身边的“贴心依靠”。

  长江瑞城小区一名业主在家意外受伤，因疼痛难忍无法自主行动，紧急拨打物业求助电话。物业护卫团队接报后迅速赶赴业主家中，一边安抚业主情绪、为其简单包扎伤口，一边安排护送业主前往医院就诊，同时及时联系业主家属，全程陪同就医。

  “关键时刻还是物业靠谱！如果不是你们来得快、处置得当，真不敢想后果。”面对这份沉甸甸的认可，工作人员诚恳回应：“守护业主安全是我们的职责所在，今后会继续提升应急处置能力，用更快的响应、更实的行动，为业主的平安保驾护航。”

  用爱坚守，用心服务。城发物业将带着这份温暖与鼓励继续前行，用心服务每一位业主，共建和谐美好家园。