2024
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“热情服务,关心备至”、“尽心尽责,情系业主”、“认真负责,周到服务”,每一面锦旗背后都凝聚着一份真情,彰显城发物业人的使命与担当。
1月8日400数据中心接到供热公司宋先生电话感谢,宋先生称:“尚景嘉园工程部主管邵朱国在日常巡检时发现地下车库有流水声且地表有热气,判断出可能是暖气管道漏水,他在第一时间紧急联系供热公司到现场查看,及时锁定漏水位置。在邵朱国的帮助下,供热公司快速准确地找到漏水点,并在最短的时间内完成管道维修。宋先生对邵朱国同志给予的帮助很感激,特致电公司总部提出表扬。
近日,江山瑞城2位业主将锦旗和鲜花送到物业中心主管武彬、房管毕桂云手中,感谢她们细致入微、尽职尽责的贴心服务。
自业主入住以来,房管对业主求助做到及时响应,积极帮助业主清理楼道杂物、解决邻里纠纷。业主称:“真正感受到实实在在的物业服务。”急业主所急、想业主所想,始终用心用情服务,细心做好每一件事。
小朋友在园区玩耍时不慎意外摔伤,武彬了解情况后一边安抚小朋友情绪,一边联系业主。由于业主不在家,她对小朋友进行简单按压止血后,便及时将小朋友送往医院检查,待家属到达医院武彬才放心离开。业主无小事,点滴暖人心,武彬用实际行动传递正能量。
今冬供暖以来,长江瑞城小区一位业主反映家里暖气不热,多次对接供热公司问题没有解决。因家中还有刚出生的婴儿,无奈向物业中心寻求帮助。工程部吴哲得知情况后,利用休息时间上门排查,并帮助业主及时解决问题。业主对于吴哲真诚的工作态度,大为赞赏!业主称:“暖气不热本不在你们物业服务范围内的,但每次我家有啥事你们都能尽力帮我们解决,真的非常感谢你们!”
物业无小事,细微见品质。每一个故事,彰显着城发物业人的责任与担当。每一面锦旗,承载着业主对城发物业人的信任,我们将一如既往持续为业主提供优质服务。