04-06

2023

城发物业开启“社区团购”新模式

分类:企业新闻  浏览次数:85

     今年以来,城发物业立足“物业管理+生活服务”定位,以业主需求为出发点,在社区便利消费升级的背景下,以社区团购入场,多渠道试水社区多种经营服务,为居民幸福生活注入“新动能”。


采用“社群+线上+门店”模式    打破服务思维定式


     社区团购作为一种融合线上线下的消费模式,以满足业主个性化、便利化、即时性为特征,在年轻人群中呈现出需求增长态势。悦客公司作为城发物业子公司,以物业小区客群为基础,采用“社群+线上+门店”经营模式,结合业主群体定位,通过“优选+拼团”方式为业主选择质优价廉产品,“以销定采”实现库存“零积压”,打通社区服务“最后一公里”。商品范围涵盖产地直选、特色网红产品、季节尝鲜、线下采摘、本土老牌特产等,今年以来已成交近8500单,获得业主肯定与好评。








以应用程序为纽带   提供便捷高效服务


     悦客公司以各在管社区为单位,以城发E家APP和小程序为载体,以社区微信直营群为纽带,开辟线上及线下服务窗口,现已完成长江瑞城、江山瑞城、锦绣河山、晶华苑、晶城、香江瑞城、唐岛金湾、怡和嘉园、山海苑、商业中心等社区团购平台搭建,业主通过以上方式即可参与社区团购活动。为提升客户粘度,悦客公司依托物管优势,可提供团购物品免费代管、“送货上门”服务,满足业主个性化需求,为业主带来高性价比的团品和便捷的消费体验。









     下一步,城发物业将秉承“用心呵护业主生活”的企业使命,通过探索打通社区生活服务痛点和堵点,不断提升社区服务保障能力,满足业主更加多元化的服务需求,努力为业主创造更高的服务附加值。