4月25日，城发物业根据公司年度商学院培训计划，组织开展内部经理级提升训练营。训练营讲师团队由公司执行董事兼总经理朱胜华以及张倩、齐公平两名负责人组成，公司班子成员、全体部门和项目负责人参加培训。

        本期培训课程涵盖服务意识、法律法规、体系知识、团队打造四大部分，重点讲解了服务意识提升方法和负责人提升服务意识的重要性、物业行业所涉关键法规体系和民法典重要条款、质量环境职业健康安全标准解析以及如何打造高效执行力团队等内容，培训引入了大量真实案例，与实际工作紧密度高、实战性强，对提升负责人综合素质和业务能力有很大助益。

       2021年，为全面落实服务质量提升年工作，公司采取了“内培外训”的商学院培训模式，即企业内部除常规培训外，每季度开展一次集中性公司级管理人员提升训练营，外部与山房教育展开年度合作，定期派员参加专业机构系统课程，旨在不断提升员工队伍专业能力。本次培训系统性强、知识面广，参培人员纷纷表示获益良多，并将所学内容应用到实际工作中去，为完成全年目标任务不懈奋斗。