为深入贯彻落实青岛市物业管理2015年工作方案和市、区物业行政主管部门有关部署，德和物业于2015年5月11日在公司总部会议室召开了“物业管理市场秩序专项整治年”暨“物业服务质量提升年”活动启动仪式，会议由总经理武东海同志主持，分管领导、各职能部门、实体、服务中心负责人参加了本次会议。

会议首先对《青岛市物业管理2015年工作方案》、《青岛市住宅小区物业服务量化考核办法》组织了学习，明确了活动的指导思想、目标、措施以及监督检查机制；认真总结回顾了2014年“物业服务年”活动工作成果，特别是物业服务开放日、“出彩德和人”技能比武、门岗形象提升工程、业主恳谈会以及在唐岛金湾争创省优工作中取得的成绩，让大家深刻认识到行业主题活动对企业形象、对业主生活带来的效果和正能量。其后，唐岛金湾小区经理代表住宅项目向公司做出承诺，保证严格按照全市物业管理工作方案开展工作，圆满完成年度各项经营指标和目标任务。

总经理武东海同志在活动最后做了重要总结讲话。2015年是德和物业新三年发展规划的布局之年，各部门、实体、服务中心要紧紧围绕全市物业管理工作方案和企业战略目标开展工作。一是各部门、服务中心要仔细学习方案、明确目标、分解任务和建立检查考核机制，按照“九项重点整治内容”开展自查自纠，以积极的心态和良好的业绩迎接各级主管部门考核；二是要联系企业年度重点工作，坚持内部培训师、校企合作机制为企业培养人才，继续开展各类增值便民服务和具有特色的社区文化活动，用优质的服务赢取业主满意；三是创新沟通模式，逐步完善和发挥企业微平台功能，增强物业与业主的生活粘度；四是以行业法律法规为准绳，依法依规办事，按合同约定的标准开展服务和定期公示。最后，总经理要求各有关部门、服务中心要巩固“品质提升年”活动成果，全员再接再厉，争取在今年主题活动取得更大的收获和业绩，为促进物业管理市场的健康发展尽一份努力！