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招聘信息
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招聘职位:房管员
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岗位职责:
负责服务中心客户来人/来电工作的接待;
负责客户报修工作的登记、派工、处理和回访;
负责客户投诉工作的接待、协调、处理和回访;
负责服务中心日常事务的外联工作;
负责社区文化工作的开展;
负责协助各项费用的收缴工作;
负责协助和参与业主的满意度调查;
负责服务中心各类钥匙的管理工作;
负责上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1.中专及以上学历,物业管理、酒店管理、相关专业优先
2.有较强沟通协调能力、写作能力、处理投诉、应急能力;
4.工作认真、细致、有责任感、保密性、公正。
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